把手机里的对话，安放到更大的屏幕上

先在电脑上打开对应的桌面入口，页面会显示一个二维码或配对码。接着在手机端进入设置里的已关联设备选项，选择关联新设备，用手机摄像头扫描屏幕上的图形，或在提示时输入配对码即可。整个过程要求手机保持联网并处于解锁状态，配对完成后电脑端会自行加载聊天列表。若二维码长时间未刷新或扫描无反应，可关闭页面重新加载后再试，具体按钮名称以当前版本界面为准。

在新版多设备机制下，已关联的电脑端可以在一段时间内独立保持连接，手机关机后不一定立刻掉线，仍可能继续接收和发送消息。但这一能力受版本、系统与账号状态影响，并非所有情况都一致；若长时间未在手机端使用，或账号被要求重新验证，电脑端就可能需要重新配对。稳妥的做法是不要把电脑端当作唯一入口，重要内容在手机端也保留一份，实际表现以产品当前说明为准。

常见原因有三类：一是浏览器把该站点的通知权限设为禁止，需要在地址栏的站点设置里重新允许；二是电脑系统开启了专注模式或勿扰模式，把应用通知统一拦截；三是页面被放在后台标签页且浏览器限制了后台活动。排查时先确认站点通知权限，再检查系统通知中心里对应应用是否被静音，最后尝试把页面固定为独立窗口。若仍无提醒，可退出后重新登录，或换用桌面客户端测试。

电脑端通常显示与同一账号关联的会话内容，但历史消息的可见范围与手机端的备份策略、版本以及登录方式都有关系。新关联设备时，部分较早的记录可能不会完整呈现，之后产生的新消息则会正常同步。因此不要把电脑端当作唯一的归档工具，重要的文件、图片和对话可在手机端另行备份。若需要长期留存，建议定期在手机端执行备份操作，并确认备份是否成功。

账号支持关联多个设备，但具体可关联的数量与会话上限由产品策略决定，并可能随版本调整。你可以在手机端的已关联设备列表里查看当前在线的设备，并对不再使用的设备执行退出操作。如果发现列表中出现不认识或陌生的设备，应立即移除并检查账号安全设置。多设备同时在线时，各端的消息状态会尽量保持一致，但已读标记的同步可能存在短暂延迟，属正常现象。

公用或共享设备上不建议长期保持登录状态。使用完毕后，除了关闭页面，更稳妥的做法是在手机端的已关联设备列表中主动移除该设备，这样即使浏览器保留了会话信息也无法继续访问。同时避免勾选浏览器记住密码，并在离开前清理下载目录中接收到的文件。如果使用了他人账号或临时账号，退出后建议再打开一次无痕窗口确认没有残留登录态，安全习惯比事后补救更有效。

电脑端支持通过拖拽、粘贴或文件选择器发送图片、文档等常见类型，但单个文件的大小上限、可发送的格式范围以及压缩策略由产品规则决定，并且可能随版本变化，无法给出固定数值。发送前建议先确认对方设备能否打开该格式，较大的文件可考虑先压缩或改用其他传输方式。接收到的文件会存放在浏览器下载目录，注意定期清理，避免占用过多磁盘空间。

先排除网络因素：确认本机网络稳定，尝试切换网络或关闭占用带宽的后台程序。其次检查浏览器是否为较新版本，过旧的版本可能导致脚本运行异常。可以尝试清除该站点的缓存与本地存储后重新加载，或暂时关闭可能拦截脚本的扩展插件。若问题只出现在单一浏览器上，换一个浏览器测试能快速定位原因。持续异常时，使用官方桌面客户端通常比浏览器页面更稳定，具体以官方帮助说明为准。